O Consumidor no Brasil sofre constrangimentos e problemas decorrentes da prestação de serviços quase que diariamente. Não é incomum conhecer alguém que já tenha sido negativado indevidamente, cobrado por uma dívida que não existe ou já foi paga, ou importunado por intermináveis ligações e mensagens promocionais, que muitas vezes causam transtornos e atrapalham o dia a dia.

Apesar da conduta de diversas empresas que causam todo tipo de aborrecimento nos consumidores, o Código de Defesa do Consumidor prevê a proteção e defesa de seus interesses, garantindo a reparação por danos indevidos sofridos, entre eles a devolução de valores pagos incorretamente em dobro, a extinção de dívidas incorretas, podendo haver inclusive indenização por danos morais a depender do caso.

A defesa dos interesses do consumidor sempre deve ser acompanhada de um advogado para o melhor manejo das ações judiciais competentes, providenciando assessoria especializada para cada situação, onde o cliente terá seus direitos melhor resguardados.

Orientação, acompanhamento e solução de questões do consumidor relacionadas à:

• Negativação indevida;

• Cobrança de dívida indevida;

• Falhas na prestação do serviço;

• Problemas com operadoras de viagem;

• Revisão de contratos injustos ao cliente;

• Reparação de danos causados por fornecedores;

• Outros problemas em relações de consumidores com fornecedores.